職位描述
客服管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
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2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
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工作地點(diǎn)
內(nèi)蒙古呼和浩特新城區(qū)北二環(huán)與呼倫北路交匯處東200米路北
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內(nèi)蒙古世嘉汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2010年，是一汽-大眾奧迪在內(nèi)蒙古自治區(qū)又一家授權(quán)經(jīng)銷商。是集整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、信息反饋、保險索賠為一體的多功能多元化高檔汽車經(jīng)銷服務(wù)企業(yè)。主營奧迪全系車型，企業(yè)資產(chǎn)總值24000萬元。以至誠、志專、致遠(yuǎn)為核心價值觀，以敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)為宗旨，致力服務(wù)于內(nèi)蒙古地區(qū)廣大奧迪用戶，在未來5年公司將沿著汽車產(chǎn)業(yè)鏈不斷創(chuàng)新和快速成長，努力成為綜合能力最強(qiáng)的汽車服務(wù)商。目前公司正處于開業(yè)籌備期，我們將以優(yōu)厚的薪酬待遇及各項(xiàng)完善的社會福利體系誠邀汽車行業(yè)優(yōu)秀精英加盟。請求職者將簡歷投遞到公司指定郵箱郵件標(biāo)題請注明姓名---應(yīng)聘崗位公司地址：新城區(qū)呼倫貝爾北路以東，北二環(huán)中路。郵箱：cjsjaudi@163.com
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