職位描述
資料管理office普通話
崗位職責(zé)：
一、崗位職責(zé)：
1.完成銷(xiāo)售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪；
2.通過(guò)長(zhǎng)期對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，提出對(duì)滿意度調(diào)查所采用的方式方法的改進(jìn)意見(jiàn)；
3.協(xié)助客服經(jīng)理，對(duì)銷(xiāo)售和售后的客戶滿意度定期進(jìn)行匯總和分析，并形成顧客滿意度結(jié)果報(bào)告；
4.了解客戶流失的原因，并形成分析報(bào)告；
5.定期保養(yǎng)客戶，流失客戶邀約回廠
6.完成客服經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1.具有大專及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上的銷(xiāo)售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3.掌握一定的汽車(chē)專業(yè)知識(shí)優(yōu)先；
4.較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；能夠熟練操作各種辦公軟件。
一、崗位職責(zé)：
1.完成銷(xiāo)售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪；
2.通過(guò)長(zhǎng)期對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，提出對(duì)滿意度調(diào)查所采用的方式方法的改進(jìn)意見(jiàn)；
3.協(xié)助客服經(jīng)理，對(duì)銷(xiāo)售和售后的客戶滿意度定期進(jìn)行匯總和分析，并形成顧客滿意度結(jié)果報(bào)告；
4.了解客戶流失的原因，并形成分析報(bào)告；
5.定期保養(yǎng)客戶，流失客戶邀約回廠
6.完成客服經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1.具有大專及以上學(xué)歷；
2.具有1年以上的銷(xiāo)售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3.掌握一定的汽車(chē)專業(yè)知識(shí)優(yōu)先；
4.較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；能夠熟練操作各種辦公軟件。
職位福利：帶薪年假、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
內(nèi)蒙古呼和浩特新城區(qū)北二環(huán)與呼倫北路交匯處東200米路北
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職位發(fā)布者
李艷茹/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
內(nèi)蒙古世嘉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
內(nèi)蒙古世嘉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2010年，是一汽-大眾奧迪在內(nèi)蒙古自治區(qū)又一家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。是集整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、配件供應(yīng)、信息反饋、保險(xiǎn)索賠為一體的多功能多元化高檔汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)。主營(yíng)奧迪全系車(chē)型，企業(yè)資產(chǎn)總值24000萬(wàn)元。以至誠(chéng)、志專、致遠(yuǎn)為核心價(jià)值觀，以敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)為宗旨，致力服務(wù)于內(nèi)蒙古地區(qū)廣大奧迪用戶，在未來(lái)5年公司將沿著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈不斷創(chuàng)新和快速成長(zhǎng)，努力成為綜合能力最強(qiáng)的汽車(chē)服務(wù)商。目前公司正處于開(kāi)業(yè)籌備期，我們將以優(yōu)厚的薪酬待遇及各項(xiàng)完善的社會(huì)福利體系誠(chéng)邀汽車(chē)行業(yè)優(yōu)秀精英加盟。請(qǐng)求職者將簡(jiǎn)歷投遞到公司指定郵箱郵件標(biāo)題請(qǐng)注明姓名---應(yīng)聘崗位公司地址：新城區(qū)呼倫貝爾北路以東，北二環(huán)中路。郵箱：cjsjaudi@163.com
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