職位描述
道路運(yùn)輸
崗位職責(zé)：
1、客戶(hù)管理：負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系維護(hù)管理工作，維持良好的合作關(guān)系并做好 后期服務(wù)工作；
2、異常處理：跟進(jìn)客戶(hù)訂單信息，及時(shí)處理客戶(hù)訂單異常問(wèn)題；
3、需求調(diào)查：深挖客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供多種物流客戶(hù)方案，做好客戶(hù)滿意度回訪工作；
4、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售或跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、性格外向有親和力，有較好的溝通表達(dá)及交際能力
3、能使用基礎(chǔ)辦公軟件
4、有一定的抗壓能力，有耐心，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
工作時(shí)間：8：30-18:00，周日單休，午休時(shí)間：12：00-14:00（有些部門(mén)午休1.5，有些2小時(shí)）
工作地點(diǎn)
中意大廈A幢江蘇省蘇州市吳中區(qū)吳中大道59號(hào)中意大廈A棟305室
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職位發(fā)布者
俞熙/招聘負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營(yíng)“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型科技速運(yùn)企業(yè)，擁有國(guó)家AAAAA級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)，率先推出“跨省8小時(shí)·當(dāng)天達(dá)、跨省16小時(shí)·次日達(dá)、跨省36小時(shí)·隔日達(dá)”三大時(shí)效產(chǎn)品。集團(tuán)擁有21架全貨機(jī)運(yùn)力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無(wú)人貨運(yùn)飛機(jī)，8萬(wàn)余名企業(yè)員工，2.8萬(wàn)余臺(tái)自有運(yùn)輸車(chē)輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，500多個(gè)城市，覆蓋率達(dá)99%以上，100萬(wàn)+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達(dá)98%，日均寄件量已超54000噸。近年來(lái)，跨越速運(yùn)連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營(yíng)業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國(guó)零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營(yíng)業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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