職位描述
汽車售后服務(wù)售后前臺接待4S店售后接待
工作職責(zé)：
1、負責(zé)進廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間；
2、對修復(fù)車輛及維修進度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
3、負責(zé)接待前來提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
任職要求：
1、35周歲及以下；
2、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、有廠家認證的SA優(yōu)先；
3、3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上本崗位工作經(jīng)驗；
4、無不良征信記錄；
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡；
6、同行同崗經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬條件。
錄用標準：
1、具備汽車專業(yè)、市場營銷、法律、財務(wù)等知識體系；
2、善于交際，形象好氣質(zhì)佳，有良好的溝通能力；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，靈活應(yīng)變；
4、具備較強的工作壓力承受能力、市場敏感度。
5、熟悉車輛故障診斷與維修知識，掌握服務(wù)營銷技巧
工作地點
城陽區(qū)捷豹路虎汽車(青島中升仕豪店)
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山東鑫保汽車信息咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
陳先生/行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
青島中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司中升集團控股有限公司(「中升集團」)是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團之一。集團擁有廣泛的全國性4S(包括銷售、零部件、售后服務(wù)及信息調(diào)查)經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)及城市。中升集團專注于經(jīng)營豪華和中高端品牌組合，包括奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬、沃爾沃、捷豹路虎、豐田、日產(chǎn)、本田等品牌。集團一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營模式，于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售，以及售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。中升集團終生伙伴聯(lián)系方式：153 1424 8087
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