崗位職責:
1、負責內(nèi)外部客戶投訴的處理,依據(jù)2485原則及時響應(yīng);
2、主導(dǎo)客戶投訴問題的調(diào)查分析,編制8D報告,必要時參與客戶會議進行問題檢討;
3、跟進整改措施的驗證及關(guān)聯(lián)文件的發(fā)布,確??驮V閉環(huán)管理;
4、負責從樣品到量產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制,通過測試、優(yōu)化流程持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量;
5、解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題,主導(dǎo)品質(zhì)異常處理與改善;
6、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量狀況,及時預(yù)警異常并采取應(yīng)對措施;
7、參與制定或?qū)徍伺c品質(zhì)相關(guān)的檢驗標準及技術(shù)文件;
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、具備本科及以上學歷,專業(yè)不限(有相關(guān)工作經(jīng)驗者,學歷可放寬);
2、擁有1至3年制造業(yè)或品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,具備Mask行業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
3、具備扎實的邏輯分析能力與全面的品質(zhì)管理理念,熟悉質(zhì)量管理體系運作,熟練掌握并能實際應(yīng)用QC七大手法; 4、具備較強的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及持續(xù)改進意識,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中獨立推動質(zhì)量問題閉環(huán)。