崗位職責(zé):
1、訂單全流程管理?:熟悉訂單從簽訂到驗(yàn)收全流程,精準(zhǔn)錄入信息,跟蹤進(jìn)度,確保無錯(cuò)漏或延誤。?
2、客戶溝通與需求響應(yīng)?:及時(shí)對接客戶,同步訂單進(jìn)展,解答疑問;快速處理變更需求,更新訂單狀態(tài)。?
3、供應(yīng)鏈協(xié)同與問題解決?:協(xié)同生產(chǎn)、倉儲(chǔ)等部門解決訂單問題;預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)(如原材料短缺),提出應(yīng)對方案。?
4、文檔管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?:整理歸檔訂單文檔,確保完整可追溯;統(tǒng)計(jì)交付數(shù)據(jù),輸出報(bào)表支撐流程優(yōu)化。
任職要求:
①大專及以上,供應(yīng)鏈 / 工商/ 機(jī)械工程 / 電氣工程 / 機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
②3年以上半導(dǎo)體、攝像頭模組等行業(yè)自動(dòng)化設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
③能把控訂單全流程、高效溝通響應(yīng)客戶、跨部門協(xié)同解問題(含風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判)、規(guī)范管理數(shù)據(jù)文檔
④熟練 Excel(數(shù)據(jù)函數(shù))等辦公軟件,會(huì) ERP/OMS 等系統(tǒng)優(yōu)先,了解行業(yè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)
⑤責(zé)任心強(qiáng)、能抗壓、注重細(xì)節(jié)、具備主動(dòng)學(xué)習(xí)能力