崗位職責(zé):
1.協(xié)助銷售接收并審核銷售訂單,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、物流發(fā)貨及到貨確認(rèn),確保訂單按時(shí)交付;
2.管理接手客戶的合同檔案,定期核對(duì)應(yīng)收賬款,協(xié)助銷售催收回款;
3.建立并更新接手客戶檔案,協(xié)助銷售定期回訪維護(hù)關(guān)系;
4.協(xié)助銷售維護(hù)客戶微信群,相關(guān)信息及時(shí)同步對(duì)應(yīng)人處理;
5.協(xié)助銷售處理客戶建檔、合同商務(wù)對(duì)接、客戶試樣,報(bào)價(jià)函等。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,5年以上客戶管理/銷售支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉業(yè)務(wù)流程,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(如 Excel、CRM 系統(tǒng)等)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,從中提取有價(jià)值的信息;
2.熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件,能夠制作客戶管理報(bào)告、數(shù)據(jù)分析圖表等;
3.人際溝通能力和關(guān)系建立能力強(qiáng);
4.能快速融入、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
另:此崗含銷售性質(zhì),介意者慎投!