一、崗位職責(zé)?
1.負(fù)責(zé)公司化工產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售工作,主要通過(guò)銷(xiāo)售平臺(tái)、化工網(wǎng)站、展會(huì)等線上渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。?
2.維護(hù)現(xiàn)有線上客戶(hù)關(guān)系,定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求變化,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)訂單進(jìn)度,處理客戶(hù)售后問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率。?
3.配合公司電商團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等工作。?
二、任職要求?
1.有 1-2 年線上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),如電商平臺(tái)銷(xiāo)售、社群銷(xiāo)售等。?
2.具備良好的線上溝通表達(dá)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),具備一定的市場(chǎng)分析能力和應(yīng)變能力,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售策略,應(yīng)對(duì)客戶(hù)各類(lèi)需求和問(wèn)題。?
3.積極主動(dòng),有較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力,能夠承受一定的銷(xiāo)售壓力。??
4.對(duì)化工行業(yè)有一定的興趣和認(rèn)知,愿意學(xué)習(xí)化工產(chǎn)品知識(shí)。