職位描述
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外呼銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)含銷(xiāo)售性質(zhì)售前客服售后客服在線教育在線醫(yī)療新媒體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容
1、回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息，與現(xiàn)場(chǎng)咨詢做好對(duì)接工作；
2、及時(shí)接聽(tīng)電話，商務(wù)通，微信等線上患者咨詢，解答咨詢客人的需求以及客戶提出的各種疑問(wèn)，能快速準(zhǔn)確的對(duì)咨詢需求做出有效回應(yīng)；
3、把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)為預(yù)約客戶在公司系統(tǒng)上建立檔案；
4、做好客戶的回訪工作，引導(dǎo)咨詢客戶到訪；
任職資格
1、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、溝通能力強(qiáng)；打字速度快，熟悉電腦操作；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
4、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，做事認(rèn)真仔細(xì)
薪資待遇
1、無(wú)責(zé)任底薪（4000--8000）具體可面議+補(bǔ)助（晚班補(bǔ)助+住房/交通）+提成+獎(jiǎng)金。
2、上班時(shí)間：早班8：00-17：00，晚班14：00-23：00，單休。
3、待遇：五險(xiǎn)，費(fèi)提供午餐和晚餐，住房補(bǔ)貼/交通補(bǔ)貼，節(jié)日福利，帶薪年假年終獎(jiǎng)、員工生日禮、不定期團(tuán)建、享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日等。
1、回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息，與現(xiàn)場(chǎng)咨詢做好對(duì)接工作；
2、及時(shí)接聽(tīng)電話，商務(wù)通，微信等線上患者咨詢，解答咨詢客人的需求以及客戶提出的各種疑問(wèn)，能快速準(zhǔn)確的對(duì)咨詢需求做出有效回應(yīng)；
3、把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)為預(yù)約客戶在公司系統(tǒng)上建立檔案；
4、做好客戶的回訪工作，引導(dǎo)咨詢客戶到訪；
任職資格
1、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、溝通能力強(qiáng)；打字速度快，熟悉電腦操作；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
4、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，做事認(rèn)真仔細(xì)
薪資待遇
1、無(wú)責(zé)任底薪（4000--8000）具體可面議+補(bǔ)助（晚班補(bǔ)助+住房/交通）+提成+獎(jiǎng)金。
2、上班時(shí)間：早班8：00-17：00，晚班14：00-23：00，單休。
3、待遇：五險(xiǎn)，費(fèi)提供午餐和晚餐，住房補(bǔ)貼/交通補(bǔ)貼，節(jié)日福利，帶薪年假年終獎(jiǎng)、員工生日禮、不定期團(tuán)建、享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日等。
職位福利：住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、全勤獎(jiǎng)、不加班、帶薪年假、交通補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)新城市·虹橋中心01幢23樓
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