職位描述
電話客服證券從業(yè)資格證六險一金證券/期貨投資/融資
崗位職責：
1、每天新增客戶進行電話全面回訪，尊重客戶意愿，對不愿意接受電話拜訪的客戶，采用短信、微信、公告等其他方式落實回訪風險揭示；
2、妥善保管客戶的回訪文件；
3、常規(guī)回訪：對《證券投資顧問服務(wù)協(xié)議》及其他資料的簽訂及核實，調(diào)查客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見及建議；對投資顧問合規(guī)執(zhí)業(yè)情況進行核實；
4、持續(xù)回訪：對投資顧問執(zhí)業(yè)規(guī)范進行核實，了解客戶對于公司的滿意度情況；
5、專項回訪：對于投訴處理完畢的客戶進行展開回訪工作，確認投訴處理結(jié)果。
1、每天新增客戶進行電話全面回訪，尊重客戶意愿，對不愿意接受電話拜訪的客戶，采用短信、微信、公告等其他方式落實回訪風險揭示；
2、妥善保管客戶的回訪文件；
3、常規(guī)回訪：對《證券投資顧問服務(wù)協(xié)議》及其他資料的簽訂及核實，調(diào)查客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見及建議；對投資顧問合規(guī)執(zhí)業(yè)情況進行核實；
4、持續(xù)回訪：對投資顧問執(zhí)業(yè)規(guī)范進行核實，了解客戶對于公司的滿意度情況；
5、專項回訪：對于投訴處理完畢的客戶進行展開回訪工作，確認投訴處理結(jié)果。
任職要求：
有證從以及行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗
有證從以及行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗
崗位福利：
1、8小時工作制，周末1.5休，國家所有法定節(jié)假日正常休假；
2、購買六險一金。
3、5A級高檔寫字樓辦公，擁有輕松、舒適、靚麗的工作環(huán)境，滿足你的想象；
員工福利：
① 每月舉辦生日會；
② 每月評選優(yōu)秀員工，每周兩次為優(yōu)秀員工安排下午茶（水果、蛋糕、奶茶、鹵味、披薩、零食等），并準備禮物；
③ 公司每年將組織1-2次帶薪集體國內(nèi)大假旅游，不定期組織集體活動或素質(zhì)拓展，豐富員工平時枯燥的都市生活；
④ 國家法定節(jié)假日，如中秋節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)等，公司將給員工派發(fā)節(jié)日禮品或獎金
1、8小時工作制，周末1.5休，國家所有法定節(jié)假日正常休假；
2、購買六險一金。
3、5A級高檔寫字樓辦公，擁有輕松、舒適、靚麗的工作環(huán)境，滿足你的想象；
員工福利：
① 每月舉辦生日會；
② 每月評選優(yōu)秀員工，每周兩次為優(yōu)秀員工安排下午茶（水果、蛋糕、奶茶、鹵味、披薩、零食等），并準備禮物；
③ 公司每年將組織1-2次帶薪集體國內(nèi)大假旅游，不定期組織集體活動或素質(zhì)拓展，豐富員工平時枯燥的都市生活；
④ 國家法定節(jié)假日，如中秋節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)等，公司將給員工派發(fā)節(jié)日禮品或獎金
工作地點
長沙開福區(qū)華創(chuàng)國際廣場環(huán)球金融中心B座2102
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朱女士/人事專員
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湖南愛贏證券投資顧問有限公司開福區(qū)分公司愛贏證券投資顧問有限公司（簡稱"愛贏投顧"），成立于1993年，是我國最早開展證券投資咨詢業(yè)務(wù)的元老咨詢公司之一，也是中國證監(jiān)會首批授權(quán)證券投資咨詢機構(gòu)【ZX0018】。愛贏證券投顧有限公司，在湖南長沙開福區(qū)設(shè)立了以長沙為核心投資顧問中心-愛贏·金開福投資顧問中心，旨于服務(wù)市場，我們相信：有著優(yōu)秀的投顧團隊、卓越的服務(wù)體系以及完善的產(chǎn)品體系能夠為高端客戶量身定制"一對一"乃至"多對一"的尊享服務(wù)，全面提供綜合的投資顧問服務(wù)。愛贏·金開福投顧的業(yè)務(wù)主要分為兩部分：一是面向機構(gòu)的投資顧問業(yè)務(wù)，二是面向個人投資者的證券顧問業(yè)務(wù)和投資者教育業(yè)務(wù)。目前，愛贏·金開福投顧與財富在線、新浪財經(jīng)、成都電視臺財經(jīng)頻道、和訊財經(jīng)等知名機構(gòu)建立了深度戰(zhàn)略關(guān)系，能夠及時、全面、專業(yè)地與客戶溝通最新的金融信息和風險提示，實現(xiàn)客戶資產(chǎn)的穩(wěn)健、安全和增長。地址：長沙市開福區(qū)華創(chuàng)國際中心B座21樓
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