崗位職責:
負責物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系工作,致力提升業(yè)主滿意度。
任職資格:
1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類大專以上學歷;
2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團隊管理經驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)(具備3年以上星級酒店行業(yè)客服經理工作經驗亦可);
3、具有優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調能力,形象親和,有較強的服務意識和高度的責任心;
4、對物業(yè)費收繳、法律催收等成功的實戰(zhàn)經驗。