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更新于 5月26日
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物業(yè)管家-鄢陵

面議
  • 許昌鄢陵縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

住宅物業(yè)
【崗位職責(zé)】 1、業(yè)主檔案建立，業(yè)主關(guān)系維護(hù)，業(yè)主拜訪及業(yè)主訴求處理； 2、物業(yè)費(fèi)催繳：業(yè)主欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)，分析欠費(fèi)原因，制定收繳措施，實(shí)施收費(fèi)； 3、苑區(qū)巡查管理：小區(qū)內(nèi)消防、安全、交通設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、商鋪公共信息巡視監(jiān)管，裝修突發(fā)事件處理； 4、空置房管理及社區(qū)活動推廣； 5、服務(wù)需求識別：①客戶咨詢 ②業(yè)主拜訪 ③業(yè)主座談會 ④線上與線下交流 ⑤業(yè)主滿意度調(diào)查 ⑥服務(wù)需求調(diào)查； 6、服務(wù)需求受理：①全方位生活資訊 ②節(jié)日送祝福 ③業(yè)主朝送暮迎 ④度假業(yè)戶貼心服務(wù) ⑤代辦委托業(yè)務(wù) ⑥常識播報(bào)； 【任職要求】 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、男性身高172CM以上，女性身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳； 3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作基本辦公軟件，普通話流利，具有親和力，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，具有一定的應(yīng)變能力，能承受一定的工作壓力； 4、熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)，持物業(yè)管理員證者優(yōu)先； 職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建

工作地點(diǎn)

許昌鄢陵縣十里花海物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

韓悠悠/碧桂園服務(wù)河南區(qū)域人力資源經(jīng)理

立即溝通
公司Logo碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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