雇員點評標(biāo)簽
職位描述
電話客服投訴客服
招聘公司：碧桂園服務(wù)集團-客戶交互中心
招聘崗位：400全國熱線客服專席（碧桂園編制）
（一）崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電話/在線接待處理業(yè)主日常訴求事件，及時預(yù)警負(fù)面輿情，做好客戶的安撫與引導(dǎo)工作。
2、對升級投訴、輿情風(fēng)險等案件做閉環(huán)管理，分析原因并提出改進措施。
3、對客戶或業(yè)主進行滿意度的調(diào)研電話回訪工作。
（二）崗位要求
1. 中專及以上學(xué)歷；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達能力及應(yīng)變能力；
3. 熟悉電腦及辦公操作，漢字輸入速度≥40字/分鐘；
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的抗壓能力及情緒管理能力；
5. 服務(wù)意識強，能接受適應(yīng)輪班及輪休制度（月休6-7天，8小時輪班）。
（三）福利補貼
入職購買五險一金、晚班補貼、月度獎勵、餐補、提供住宿等。
工作地點
佛山順德區(qū)碧桂園集團第二工作區(qū)
相似職位
- 粵語香港政務(wù)熱線客服 （佛山）5000-7000元
佛山 - 南海
廣州極思未來信息科技有限公司 - 新手小白也能輕松搞定的客服崗位！包教會4000-7000元
佛山 - 南海
微眾普惠(廣州)信息咨詢有限公司 - 香港強積金客服(早班+五險一金)5000-6000元
佛山 - 南海
PCCW 電訊盈科 - 坐班粵語客服【淘寶天貓店】雙休6000-8000元
佛山 - 南海
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 粵語接聽客服/五險一金/周末雙休5000-6000元
佛山 - 南海
江蘇中卉云信息科技有限公司 - 電話接聽專員4000-8000元
佛山 - 南海
銀雁科技服務(wù)集團
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳泳梅/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
公司主頁