雇員點評標簽
職位描述
企業(yè)客戶個人客戶咨詢服務商業(yè)代理服務
一、崗位職責
1、做好所負責項目客戶服務、園區(qū)活動組織等工作，提升滿意度。
2、負責收費管理工作。建立并優(yōu)化客戶服務流程，閉環(huán)客戶服務、收款跟進等環(huán)節(jié)，做好客戶溝通與關系維護，確保費用收取流程高效順暢。
3、維護并更新客戶服務部內部各類客戶信息/表格，確保數(shù)據(jù)準確及時。
4、做好客戶服務部團隊管理、人員培養(yǎng)工作。
二、崗位要求
1、大專以上學歷，具備較強溝通能力及抗壓能力；
2、3年以上客戶關系管理、銷售支持或客戶服務工作經(jīng)驗，有直接負責客戶續(xù)費/續(xù)約經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、帶領過客服團隊取得不錯成績、
工作地點
汕頭龍湖區(qū)水藍灣碧桂園服務中心
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職位發(fā)布者
張女士/區(qū)域人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務站、公園及學校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業(yè)務，精益化管理，完成英國標準協(xié)會（BSI）質量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務。
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