崗位職責(zé):
1.主要負責(zé)管理和發(fā)展物業(yè)公司的到家服務(wù)業(yè)務(wù),包括家政保潔、家電清洗,以確保業(yè)務(wù)的高效運營和持續(xù)增長。
2.制定并執(zhí)行到家服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃,包括市場策略、銷售目標、產(chǎn)品優(yōu)化等。
3.監(jiān)控和分析到家服務(wù)業(yè)務(wù)的市場趨勢和競爭情況,提出有效的市場策略和業(yè)務(wù)優(yōu)化方案。
4.負責(zé)簡歷并維護高效的供應(yīng)鏈管理體系,以確保服務(wù)質(zhì)量和成本控制。
5.管理和培訓(xùn)到家服務(wù)團隊,提升團隊的服務(wù)水平和客戶滿意度。
6.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源和外部關(guān)系,包括與其他部門的溝通和協(xié)作,以及與合作伙伴的關(guān)系維護。
7.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略和方向,以適應(yīng)市場變化。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有3年以上家政、家修等相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗,熟悉行業(yè)運作模式和客戶需求。
2.具備較強的市場分析和業(yè)務(wù)拓展能力,能夠獨立完成市場調(diào)研、競爭分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃;
3.對生活服務(wù)行業(yè)或本地生活有較高的興趣度,有較強的產(chǎn)品敏銳度,掌握擁護調(diào)研的基礎(chǔ)方法論,熱衷用戶需求研究;
4.責(zé)任心與計劃能力強,能協(xié)調(diào)公司多方資源推動項目的達成;
5.抗壓能力強,能適應(yīng)快節(jié)奏高強度的工作狀態(tài)及環(huán)境。