雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)
一、崗位職責(zé)：
1、接待日?？蛻魜?lái)電、來(lái)訪、受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約；
2、接受客戶咨詢(xún)及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪，提升業(yè)主滿意度；
3、協(xié)助公司組織社區(qū)文化活動(dòng)；
4、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳；
5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)；
二、任職要求：
1、40歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，有良好的表達(dá)能力和溝通能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
3、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件；
4、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
1、接待日?？蛻魜?lái)電、來(lái)訪、受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約；
2、接受客戶咨詢(xún)及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪，提升業(yè)主滿意度；
3、協(xié)助公司組織社區(qū)文化活動(dòng)；
4、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳；
5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)；
二、任職要求：
1、40歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，有良好的表達(dá)能力和溝通能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
3、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件；
4、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
天津?yàn)I海新區(qū)萬(wàn)海華府南苑-西門(mén)
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碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過(guò)26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫(xiě)字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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