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職位描述
小區(qū)
崗位內(nèi)容：
1、負責(zé)物業(yè)費等各種類通知單的擬定發(fā)放及費用的催繳工作；
2、負責(zé)業(yè)主接待、電話接聽，解答業(yè)主問題及意見，登記報修，投訴，及時做好回復(fù)、跟蹤工作；
3、負責(zé)小區(qū)日常巡視，配合工程緊急情況的入戶；
4、負責(zé)業(yè)主滿意度，根據(jù)業(yè)主原聲進行跟進、銷項、匯報等；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 具備1年以上物業(yè)管理或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗；
2. 具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識；
3. 可以熟練掌握物業(yè)管理流程和相關(guān)政策。
1、負責(zé)物業(yè)費等各種類通知單的擬定發(fā)放及費用的催繳工作；
2、負責(zé)業(yè)主接待、電話接聽，解答業(yè)主問題及意見，登記報修，投訴，及時做好回復(fù)、跟蹤工作；
3、負責(zé)小區(qū)日常巡視，配合工程緊急情況的入戶；
4、負責(zé)業(yè)主滿意度，根據(jù)業(yè)主原聲進行跟進、銷項、匯報等；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 具備1年以上物業(yè)管理或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗；
2. 具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識；
3. 可以熟練掌握物業(yè)管理流程和相關(guān)政策。
工作地點
北京朝陽區(qū)逸盛閣
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任鵬飛/人力資源經(jīng)理
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碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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