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更新于 11月14日

電商客服

4000-6000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)
你渴望在充滿活力與創(chuàng)新的電商領(lǐng)域一展身手嗎?乖乖熊文化正在尋找熱情積 極、責(zé)任心強(qiáng)的電商客服伙伴,與我們一同打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn),為品牌發(fā) 展助力! 一、招聘要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心、熱情地解答客戶咨詢。 2.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能靈活處理各種客戶問題和突發(fā)情況。 3.熟練使用電腦和辦公軟件,打字速度快,準(zhǔn)確率高。 4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.有天貓、拼多多客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 二、工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)在線接待客戶,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、訂單、物流等方面的咨詢。 2.處理客戶投訴和售后問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時解決,確保客戶滿意度。 3.跟進(jìn)訂單狀態(tài),及時反饋給客戶,提供優(yōu)質(zhì)的訂單跟蹤服務(wù)。 4.收集客戶意見和建議,為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供參考。 三、薪資待遇 1.具有競爭力的薪資結(jié)構(gòu):底薪 +績效獎金+全勤獎,多勞多得,上不封頂。
2.完善的福利體系:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建等。3.良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍,提供豐富的職業(yè)晉升機(jī)會和培訓(xùn)發(fā)展渠道。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)清麗路與清祥路交叉口東南200米9棟B座13K

職位發(fā)布者

劉玲/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市合力思科技有限公司
深圳市合力思科技有限公司(以下簡稱合力思)成立于2008年,是科技部火炬計(jì)劃項(xiàng)目重點(diǎn)軟件企業(yè)。公司專業(yè)從事防偽查詢系統(tǒng)、防竄貨管理系統(tǒng)、積分查詢系統(tǒng),條碼系統(tǒng)集成四大領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)的管理研究和信息化技術(shù)開發(fā),以“滿足客戶成長的管理需求,提供科學(xué)系統(tǒng)的解決方案”為宗旨,面向醫(yī)藥、煙酒、電子、家具、快速消費(fèi)品等品牌客戶,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品、管理信息化整體解決方案。歷經(jīng)多年的成長,合力思已成為客戶首選的軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商,我們的防偽、防竄貨軟件已經(jīng)成功實(shí)施于500多家品牌企業(yè),讓客戶的品牌更具價值!合力思持續(xù)投入研發(fā)的核心產(chǎn)品和整體解決方案獲得了國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品榮譽(yù)證書,并在全國普及推廣應(yīng)用,牢固樹立了合力思在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)品牌形象,“合力思,防偽、防竄貨管理專家”享譽(yù)全國。合力思擁有一支緊跟國際信息技術(shù)發(fā)展主流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、一批具備國際先進(jìn)銷售理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的咨詢專家;合力思坐落于美麗的深圳特區(qū),合力思營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國 31個省市自治區(qū),并于全國200多家條碼企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴,可為全國萬余家品牌用戶提供高效、專業(yè)、完善的全方位咨詢和服務(wù)。愿景:合力思軟件,讓您的品牌更具價值!使命:聚焦品牌企業(yè)的防偽、防竄貨管理,提升品牌競爭力!品牌標(biāo)志:關(guān)于我們的商標(biāo) HOLYES-“和諧”之意,它代表了專業(yè)、誠信、合力、友善,表明企業(yè)在和諧的氛圍中健康成長!企業(yè)文化:齊心合力,廣思勤學(xué),永不放棄,行業(yè)第一!
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