職位描述
銷售內(nèi)勤銷售內(nèi)勤經(jīng)理銷售內(nèi)勤主管售前客服售后客服現(xiàn)場客服食品行業(yè)復(fù)合調(diào)味品生產(chǎn)制造業(yè)
崗位職責(zé)：
1、訂單全流程管理；
2、檔案管理、營銷輔助等商務(wù)支持類管理；
3、客訴處理；
4、數(shù)據(jù)和信息化管理及分析；
5、建立和完善客服管理體系；
6、團隊管理：負責(zé)客服中心團隊人員培養(yǎng)、指導(dǎo)和考評等日常管理工作；
7、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化或生產(chǎn)制造業(yè)客服工作經(jīng)歷，具備3年以上客服團隊負責(zé)人經(jīng)驗；
2、具有較強的溝通組織能力、團隊合作意識，解決問題能力強；
3、有較好的分析能力，熟悉EXCEL函數(shù)、PPT等基礎(chǔ)辦公軟件操作。
4、熟練使用CRM、金碟軟件系統(tǒng)。
福利待遇：
1、特別福利：免費住宿；免費午餐； 2、員工成長：老員工幫帶，引導(dǎo)勝任崗位；
3、社會保險：五險；
4、其它福利：各類節(jié)日福利、生日禮品、團建聚餐、員工旅游等；
5、職位福利：五險、節(jié)日福利、員工旅游；
上班時間：早8：30－12：00，晚13：30－18：00，單休、節(jié)假日正常休息，管午餐。
工作地點
中原區(qū)鄭州市高新區(qū)紅松路黃楊街交叉口龍鼎企業(yè)中心一期3號樓104
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河南特味龍食品有限公司特味龍生物科技有限公司總部位于國家中心城市--鄭州，是一家專業(yè)從事食品用香精香料、復(fù)合調(diào)味料、方便菜肴、集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。公司成立于2009年，擁有2000平米的研發(fā)中心、1500平米的職能辦公中心，以及48000多平米的標準化生產(chǎn)工廠。特味龍是一家以“產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新”驅(qū)動市場發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)，專業(yè)為國內(nèi)標桿食品企業(yè)和餐飲企業(yè)提供全方位的調(diào)味技術(shù)解決方案。目前成功開發(fā)并生產(chǎn)有天然香辛料精油、天然酶解肉類提取物、美拉德反應(yīng)香精、液體精油、熱反應(yīng)粉等六大系列香精產(chǎn)品，以及特色餐飲專用復(fù)合調(diào)味料，產(chǎn)品系列廣泛應(yīng)用于休閑食品、醬鹵肉制品、預(yù)制菜、醬菜、豆制品、麻辣面制品、調(diào)味品、冷凍調(diào)理食品等多種領(lǐng)域，已成為國內(nèi)眾多企業(yè)年度指定調(diào)味服務(wù)商，如雙匯、三全、金鑼、天味等多家行業(yè)標桿上市企業(yè)。公司先后通過了ISO9001和ISO22000質(zhì)量管理體系的認證，擁有21項研發(fā)專利，實現(xiàn)了從原料源頭采購、生產(chǎn)、銷售至客戶服務(wù)的全過程、高標準、高效化的管理，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的產(chǎn)品信譽。
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