崗位職責(zé):
一、招商工作管理
1)制定招商部門工作標(biāo)準(zhǔn)、建立和健全各項(xiàng)招商管理制度
2)根據(jù)整體招商工作計(jì)劃落實(shí)并跟進(jìn)實(shí)施
3)運(yùn)作規(guī)范和流程并組織貫徹實(shí)施、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)合同
二、維持商戶關(guān)系
1)維護(hù)招商資源,與商戶保持順暢的溝通環(huán)境
2)大客戶關(guān)系維護(hù)
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體的前期物業(yè)介入及后期運(yùn)營(yíng)的日常管理工作
1)負(fù)責(zé)商戶的整體運(yùn)營(yíng)管理
2)員工的日常工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),包括業(yè)主及商戶需求處理、信息咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)主及商戶關(guān)系維護(hù)等工作
3)對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況
4)溝通協(xié)調(diào)工程、物業(yè)、推廣等部門的工作,確保服務(wù)品質(zhì),同時(shí)與外部單位維持良好關(guān)系
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1)凝聚部門力量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及下屬業(yè)務(wù)水平提升,提高部門向心力
2)人員編制及人員流動(dòng)率的控制
3)監(jiān)督管理部門的工作紀(jì)律
任職要求:
1.教育水平:本科以上學(xué)歷
2.專業(yè)背景:工商管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)
3.工作經(jīng)驗(yàn):5年以上商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
4.技能技巧:
1)有大型購(gòu)物中心、商業(yè)街區(qū)、百貨物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)
2)熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)規(guī)范及物業(yè)相關(guān)法規(guī)
3)極強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,善于處理外部關(guān)系