【崗位職責(zé)】
1、與客戶建立聯(lián)系,確保順利挖掘客戶服務(wù)需求;
2、根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝條件,負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)安裝計(jì)劃、負(fù)責(zé)安排、派遣服務(wù)工程師前往客戶現(xiàn)場(chǎng);
3、根據(jù)售后問題解決流程,負(fù)責(zé)組織售后問題解決;
4、根據(jù)安裝計(jì)劃,負(fù)責(zé)督促服務(wù)工程師執(zhí)行具體安裝計(jì)劃,保證安裝設(shè)備順利運(yùn)行,通過驗(yàn)收;
5、負(fù)責(zé)每月定量回訪客戶,保持客戶粘性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決,保證設(shè)備正常運(yùn)行;
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,能進(jìn)行俄語口語交流。
2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、有責(zé)任心。
3、有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
公司提供專業(yè)和管理雙通道發(fā)展,提供具有競爭力的薪資。熟練掌握相關(guān)技能后,底薪+提成>10K
1、各項(xiàng)補(bǔ)貼:租房補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼;
2、禮品禮金:員工生日禮品、節(jié)日(端午、中秋、三八節(jié)、春節(jié))福利;
3、五險(xiǎn)一金;
4、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等假期;
5、技能培訓(xùn):請(qǐng)公司精英或者外聘講師進(jìn)行培訓(xùn);年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)300萬+
6、團(tuán)建:每月每人的團(tuán)建基金、旅游、生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)其他活動(dòng);
7、各項(xiàng)獎(jiǎng)金:績效獎(jiǎng)金、購房購車獎(jiǎng)金、股份分紅;
8、發(fā)展空間:專業(yè)和管理雙通道發(fā)展。最終可晉升為公司合伙人,享有分紅。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、定期團(tuán)建、績效獎(jiǎng)金、工齡工資、節(jié)日福利、帶薪年假、各項(xiàng)補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn):無經(jīng)驗(yàn)要求,專業(yè)培訓(xùn)體系