崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)督導(dǎo)小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
2.組織、保證小區(qū)各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、 監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對所管轄人 員之工作績效進(jìn)行合理的考評。
4.與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能。負(fù)責(zé)組織召開住戶懇談會(huì),加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通。
5.負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
任職要求:
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景,大專及以上學(xué)歷,40歲以下;
2. 3年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和服務(wù)意識(shí);
4. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。