崗位職責(zé):
配合銷售承擔(dān)市場部支持性工作,包括線索管理、商機(jī)推進(jìn)、客戶溝通協(xié)調(diào)及銷售數(shù)據(jù)分析等,助力團(tuán)隊(duì)提升簽單效率,達(dá)成銷售目標(biāo)。
銷售產(chǎn)品:
會員系統(tǒng)、小程序、數(shù)據(jù)天眼、大物業(yè)云管理平臺(BAP)
拓展場景:商業(yè)(購百中心)、辦公(寫字樓、園區(qū))、學(xué)校(K12為主)
崗位職責(zé):
1. 線索持續(xù)獲取與初篩:
* 協(xié)助銷售負(fù)責(zé)人進(jìn)行目標(biāo)行業(yè)(商業(yè)地產(chǎn)、辦公園區(qū)、K12學(xué)校)潛在客戶信息收集、初步篩選、公司組織架構(gòu)整理等工作。
* 通過公司提供的渠道及網(wǎng)絡(luò)等公開資源,識別并整理潛在銷售線索。
* 進(jìn)行初步的電話/郵件溝通,了解客戶基礎(chǔ)需求,判斷線索質(zhì)量。
2. 商機(jī)管理與跟進(jìn):
* 在CRM系統(tǒng)中準(zhǔn)確、及時地錄入、更新和管理銷售線索、商機(jī)及客戶信息。
* 協(xié)助銷售負(fù)責(zé)人安排客戶拜訪、演示會議,處理相關(guān)日程和后勤事務(wù)。
* 根據(jù)銷售流程,定期跟進(jìn)商機(jī)進(jìn)展,更新狀態(tài),確保信息準(zhǔn)確無誤。
* 協(xié)助準(zhǔn)備銷售提案及相關(guān)銷售支持材料(如產(chǎn)品介紹PPT、案例文檔等)。
3. 銷售支持與協(xié)調(diào):
* 作為銷售團(tuán)隊(duì)與內(nèi)部其他部門(如售前、技術(shù)、客服)的溝通橋梁,協(xié)調(diào)資源以滿足客戶需求。
* 管理銷售資料庫,確保資料最新、完整、易于獲取。
* 協(xié)助組織銷售會議,記錄會議紀(jì)要并跟蹤行動項(xiàng)。
4. 數(shù)據(jù)分析與報告:
* 定期整理銷售數(shù)據(jù)(如線索轉(zhuǎn)化率、商機(jī)數(shù)量、階段進(jìn)展、簽單率等),生成銷售報告。
* 協(xié)助分析銷售數(shù)據(jù),為銷售策略優(yōu)化和簽單率提升提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
* 監(jiān)控關(guān)鍵銷售指標(biāo),及時向銷售負(fù)責(zé)人匯報異常或機(jī)會點(diǎn)。
任職要求:
任職條件:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
本科以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、計算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
* 2年及以上銷售、客戶服務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生如有強(qiáng)烈意愿和學(xué)習(xí)能力,亦可考慮,但需具備相關(guān)崗位實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2. 技能要求:
* 文稿撰寫能力較好、PPT宣講流暢。
* 熟練使用辦公軟件:精通公式、圖表、PPT制作。
* CRM系統(tǒng)操作:熟悉主流CRM系統(tǒng)(如銷售易、紛享銷客等),或能快速學(xué)習(xí)掌握新系統(tǒng)。
3. 綜合能力:
溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、條理性、主動性、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力、結(jié)果導(dǎo)向、誠信可靠。
加分項(xiàng):
1.有銷售簽約成單案例。
2.有商業(yè)地產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)、教育信息化從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3.有海康、華為、中通服、運(yùn)營商等行業(yè)生態(tài)企業(yè)就業(yè)履歷。