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更新于 8月14日
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舉報(bào)

客服專員

4000-6000元

職位描述

售后客服全白班
工作職責(zé) ：
1、對(duì)不同渠道的客戶反饋實(shí)時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)溝通；
2、定期統(tǒng)計(jì)客戶反饋的問(wèn)題并及時(shí)向各部門(mén)反應(yīng)，跟進(jìn)找到解決辦法，并對(duì)客戶進(jìn)行反饋；
3、負(fù)責(zé)客戶咨詢、基本問(wèn)題解決等相關(guān)業(yè)務(wù)，記錄并及時(shí)反饋客戶信息
4、接聽(tīng)400電話，在線回答客戶問(wèn)題，客戶群維護(hù)應(yīng)答，解答客戶疑問(wèn)。
任職要求：
1、熟練操作電腦及使用辦公軟件；
2、打字速度快，思維靈活，有天貓、京東等電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的應(yīng)屆生也可以；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)；
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)、樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美者優(yōu)先；
5、做事仔細(xì)認(rèn)真，處事嚴(yán)謹(jǐn)，善于總結(jié)。
6、有醫(yī)學(xué)專業(yè)或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、無(wú)銷售性質(zhì)，純客服內(nèi)勤崗位。
職位福利：五險(xiǎn)一金、雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利
工作時(shí)間：早八晚五/早九晚六

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)福山區(qū)山東正心醫(yī)療科技有限公司

職位發(fā)布者

正心科技/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江蘇正心智能科技有限公司
正心科技是由海歸科學(xué)家創(chuàng)建的智能醫(yī)療公司，致力于將醫(yī)療可穿戴、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與健康需求相結(jié)合，創(chuàng)造全新的產(chǎn)品與商業(yè)模式。正心的使命是幫助人們隨時(shí)隨地做專業(yè)心臟檢查，建立心血管病早期預(yù)防和治療的新模式，減少惡性疾病的發(fā)生。正心團(tuán)隊(duì)于2013年在美國(guó)創(chuàng)立，是全球最早投入智能穿戴式心電研究的團(tuán)隊(duì)之一，成員包括來(lái)自美國(guó)華盛頓大學(xué)和斯坦福大學(xué)的資深專家。正心在蘇州、煙臺(tái)、北京、美國(guó)設(shè)有辦公室，并榮獲國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、蘇州市姑蘇領(lǐng)軍企業(yè)、蘇州園區(qū)科技領(lǐng)軍企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。我們堅(jiān)信科技改變世界的力量。我們希望通過(guò)科技創(chuàng)新，讓人們不再因疾病而恐懼，讓人人得享健康。心血管病是人類健康“第一殺手”，我國(guó)患者高達(dá)3.3億，平均每個(gè)家庭都有一位患者，死亡率高居首位。為此我們發(fā)明了全球首個(gè)可居家使用的心臟精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)診斷系統(tǒng)，可以監(jiān)測(cè)與診斷 54種心臟疾病并使成本降低90%以上，使“讓專業(yè)心臟檢查無(wú)處不在”第一次成為可能，向戰(zhàn)勝心血管病邁出了重要一步。“格物致知、誠(chéng)意正心、胸懷天下、腳踏實(shí)地”是我們堅(jiān)信并珍視的價(jià)值觀，奮斗與創(chuàng)新是我們的信仰。人才是踐行價(jià)值觀的基石，為此我們努力打造平等、開(kāi)放包容、舒適健康并充滿人文關(guān)懷的工作環(huán)境，為每一位事業(yè)伙伴提供施展才華的廣闊舞臺(tái)。如果您正在尋找一個(gè)可以充分發(fā)揮自己的才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，歡迎您聯(lián)系我們。
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