內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員,其崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
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客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù):負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系,并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系。
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銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成:制定銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),完成銷(xiāo)售任務(wù),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
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產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售工作,了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),向客戶(hù)介紹產(chǎn)品并促成銷(xiāo)售。
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市場(chǎng)調(diào)研與分析:了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,為銷(xiāo)售決策提供參考。
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報(bào)價(jià)和合同談判:根據(jù)客戶(hù)需求,進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)和合同談判,確保銷(xiāo)售合同的簽訂和執(zhí)行。
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銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集、整理和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),編制銷(xiāo)售報(bào)告,為公司制定銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。
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售后服務(wù):負(fù)責(zé)解決客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴,提供售后服務(wù),維護(hù)客戶(hù)滿意度。
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協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源:與其他部門(mén)(如生產(chǎn)、物流等)進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào),確保訂單的及時(shí)交付和客戶(hù)滿意度。
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市場(chǎng)推廣活動(dòng):參與公司組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng),如展會(huì)、客戶(hù)招待會(huì)等,提升公司形象和產(chǎn)品知名度。
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銷(xiāo)售技巧培訓(xùn):不斷學(xué)習(xí)和提高銷(xiāo)售技巧,參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升銷(xiāo)售能力和業(yè)務(wù)水平。
總體來(lái)說(shuō),內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備良好的銷(xiāo)售技巧和溝通能力,能夠開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并能夠完成銷(xiāo)售任務(wù)和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。