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職位描述：
1. 處理400來(lái)電，客戶(hù)呼入，呼出溝通共工作，純客服，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)；
2. 通過(guò)電話等方式與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，提供優(yōu)質(zhì)高效的互動(dòng)體驗(yàn)，完成公司制定的指標(biāo)考核目標(biāo)，提升客戶(hù)服務(wù)感受；
3. 處理基礎(chǔ)客戶(hù)問(wèn)題答疑和反饋，維護(hù)品牌形象；
崗位要求：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，不接受兼職，實(shí)習(xí)生，短期工，如有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或者溝通表達(dá)能力較強(qiáng)者可放寬要求；
2. 年齡在20-35周歲；
3. 有同理心，有良好的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)良的溝通素養(yǎng)，有客服經(jīng)驗(yàn)為佳，抗壓能力強(qiáng)；
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，性格溫和，善于傾聽(tīng)；
薪資待遇：
1. 帶薪培訓(xùn)
2. 培訓(xùn)合格上崗，對(duì)于新員工入職首月保護(hù)薪資3200元，綜合薪資3000-5500；轉(zhuǎn)正后綜合薪資3000-6000；
作息時(shí)間：
1. 工作時(shí)間：工作八小時(shí)，月休6天，排班制；
福利待遇：
1. 娛樂(lè)福利：拓展活動(dòng)，文娛活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)聚餐，節(jié)日晚會(huì)，優(yōu)秀表彰；
2. 晉升發(fā)展福利：晉級(jí)加薪，公司發(fā)展初階，基本每月安排競(jìng)聘（公司組長(zhǎng)，質(zhì)檢，培訓(xùn)師，主管所有崗位大部分從內(nèi)部競(jìng)聘）發(fā)展空間大；