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電商客服管理 十三薪 公費(fèi)出差

6000-8000元·13薪
  • 鞍山岫巖滿族自治縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

呼叫中心客服管理電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、制定電商平臺(tái)客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績(jī)效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實(shí)施;
2、管理客服部團(tuán)隊(duì)成員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定,確保團(tuán)隊(duì)人員指標(biāo)達(dá)成,完善CPD、通話完成率和質(zhì)檢達(dá)成率等;
3、分析客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題;
任職要求:
1、1-3年以上客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年左右客服管理經(jīng)驗(yàn)
2、管理20人以上客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮
崗位福利:
綜合薪資6-8k,十三薪,薪資根據(jù)職級(jí)架構(gòu),還有各種節(jié)日福利和年終獎(jiǎng)+獎(jiǎng)補(bǔ),具體福利待遇和薪資根據(jù)面試情況詳聊,能力越高薪資越高~
公司晉升機(jī)制完善,每三個(gè)月一次晉升,每六個(gè)月一次普調(diào)提薪~發(fā)展空間廣闊
支持調(diào)休連休,工作日調(diào)休等~,對(duì)應(yīng)有季度探親假和年假。
公司搭建新業(yè)務(wù)體系,新建職場(chǎng)擴(kuò)席1000+,互聯(lián)網(wǎng)大廠業(yè)務(wù)~
崗位需外派其他地區(qū),外派有固定高額外派補(bǔ)貼,公司提供住宿和入職禮包等各種福利~
有呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),尋求更多發(fā)展機(jī)會(huì)的立即溝通~
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工作地點(diǎn)

鞍山岫巖滿族自治縣中心101

職位發(fā)布者

黃女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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安徽格樂通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點(diǎn)招商引資企業(yè),學(xué)習(xí)發(fā)展晉升機(jī)會(huì)多,行業(yè)趨勢(shì)呈現(xiàn)未來!注冊(cè)資本1000萬元,是一家專門從事呼叫中心服務(wù)外包運(yùn)營的公司,公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場(chǎng)建成可以容納1000座席的呼叫中心職場(chǎng),未來五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬席的職場(chǎng)。格樂通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù),積極響應(yīng)推進(jìn)黨及國務(wù)院實(shí)施的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見》,公司目前以主營及外包各項(xiàng)外包項(xiàng)目,處于高速發(fā)展時(shí)機(jī);現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士,實(shí)習(xí)生、全職兼收,一錄用,待遇從優(yōu)。另公司提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。
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