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更新于 7月21日

bpo客服主管/外派十三薪/前景好

6000-9000元·13薪
  • 徐州銅山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)檢客服電話客服管理經(jīng)驗(yàn)
base合肥/許昌
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)BPO電銷客服團(tuán)隊(duì)的管理與業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成
2. 優(yōu)化銷售流程,提升客戶滿意度和銷售效率
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理工作(日常人員管理、現(xiàn)場工作管理,監(jiān)控工作效率,監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)按進(jìn)度完成;及時(shí)解決問題,調(diào)動(dòng)員工作積極性等) ;
4.提供員工必須的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)員工的技能和績效進(jìn)行考核;
5. 圍繞交付目標(biāo),對(duì)所轄團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
3。年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(50人以上);
4.強(qiáng)烈的促單意識(shí),自信并以結(jié)果為導(dǎo)向;5.良好的領(lǐng)導(dǎo)、組織和執(zhí)行能力;
5.良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人際關(guān)系技巧,能聯(lián)動(dòng)各種資源為最終交付助力;
6.結(jié)合項(xiàng)目交付目標(biāo),能有定目標(biāo)追過程拿結(jié)果的能力;對(duì)所轄團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

工作地點(diǎn)

徐州市-銅山區(qū)-金山路獨(dú)龍山東北角1

職位發(fā)布者

鄭淑賢/人事經(jīng)理

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安徽格樂通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點(diǎn)招商引資企業(yè),學(xué)習(xí)發(fā)展晉升機(jī)會(huì)多,行業(yè)趨勢呈現(xiàn)未來!注冊(cè)資本1000萬元,是一家專門從事呼叫中心服務(wù)外包運(yùn)營的公司,公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場建成可以容納1000座席的呼叫中心職場,未來五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬席的職場。格樂通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù),積極響應(yīng)推進(jìn)黨及國務(wù)院實(shí)施的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見》,公司目前以主營及外包各項(xiàng)外包項(xiàng)目,處于高速發(fā)展時(shí)機(jī);現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士,實(shí)習(xí)生、全職兼收,一錄用,待遇從優(yōu)。另公司提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)。
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