職位描述
toB產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)各局點(diǎn) IPTV、手機(jī)端影視產(chǎn)品的整體運(yùn)營工作，制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營推廣方案，提高產(chǎn)品的市場占有率和用戶覆蓋率，對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
2. 維護(hù)與合作方(如運(yùn)營商、平臺(tái)方)的良好客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶使用情況及滿意度，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶忠誠度。
3. 負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋客戶需求和市場信息，推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。
4. 負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通等內(nèi)部管理工作，監(jiān)督及考核團(tuán)隊(duì)成員績效。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷，廣電相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年以上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營商合作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，能輸出切實(shí)可行的運(yùn)營策劃方案并對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
1. 負(fù)責(zé)各局點(diǎn) IPTV、手機(jī)端影視產(chǎn)品的整體運(yùn)營工作，制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營推廣方案，提高產(chǎn)品的市場占有率和用戶覆蓋率，對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
2. 維護(hù)與合作方(如運(yùn)營商、平臺(tái)方)的良好客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶使用情況及滿意度，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶忠誠度。
3. 負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋客戶需求和市場信息，推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。
4. 負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通等內(nèi)部管理工作，監(jiān)督及考核團(tuán)隊(duì)成員績效。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷，廣電相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年以上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營商合作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，能輸出切實(shí)可行的運(yùn)營策劃方案并對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn)
廣西新媒體中心-A座廣西南寧市良慶區(qū)廣西新媒體中心A座1607、1608
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職位發(fā)布者
沙女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
南京炫佳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南京炫佳成立于 2013年 7月，是國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)與運(yùn)營少兒新媒體的高科技企業(yè)；2020年4月入選“南京培育獨(dú)角獸企業(yè)”。目前炫佳少兒平臺(tái)服務(wù)超過20省、約1.03億的少兒家庭用戶，形成了覆蓋大屏、小屏、VR屏及線下的全渠道、全鏈路的少兒生態(tài)體系。依托于炫佳少兒云和炫佳少兒大數(shù)據(jù)體系，南京炫佳形成了全面的少兒運(yùn)營解決方案，與不同領(lǐng)域的客戶共同服務(wù)少兒家庭用戶。在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域，炫佳少兒為各省電視運(yùn)營商以及電視機(jī)廠家架構(gòu)了以“看，玩，學(xué)，演”為內(nèi)核的整體電視少兒頻道運(yùn)營體系，形成了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，隨著與各省廣電集團(tuán)合作的深入，探索出了線上少兒頻道、線下少兒節(jié)目活動(dòng)的臺(tái)網(wǎng)融合新模式。南京炫佳目前擁有150名員工，并設(shè)立了華東，華南，華中，華北四大運(yùn)營服務(wù)中心。隨著公司不斷的發(fā)展，炫佳已獲得包括“江蘇省重點(diǎn)文化企業(yè)”、“南京市最具投資價(jià)值文化企業(yè)”等50多項(xiàng)社會(huì)榮譽(yù)，是江蘇省文化與科技融合的典范。南京炫佳秉承“科技鏈接童心”的企業(yè)愿景，不斷追求為少兒家庭提供至臻美好的服務(wù)。
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