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電商銷售客服

5000-10000元
  • 合肥廬陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電子商務(wù)
底薪4300+提成+獎金，繳納五險+每月15號發(fā)薪+傳統(tǒng)節(jié)假日福利等
崗位職責：
1、通過天貓、京東、拼多多等接待客戶，答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢，促成交易，獲取訂單；
2、熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進，并能解決一般的售后投訴問題，及時跟進物流；
3、熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求；
5、上級交代的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗豐富可放寬，
2、可接受無經(jīng)驗但有銷售經(jīng)驗的工作的人員；
3、有從事過淘寶、天貓、京東客服工作的優(yōu)先，有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先；
4、普通話標準，頭腦靈活，善于溝通，可同時與多人進行網(wǎng)上交流，待人熱情，工作細心，有良好的服務(wù)意識；
5、打字速度不低于40字每分鐘，熟悉使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)等工具。
6、能適應(yīng)兩班倒。(晚班居家辦公，一個月有一周左右的時間，公司提供筆記本電腦，晚班時間為16:00-24:00，白班時間：夏季8:30-18:00，冬季8:30-17:30）
7、有私域客戶，偶爾會有幾個需要打電話，完全不能接受打電話的勿擾。

工作地點

合肥廬陽區(qū)優(yōu)匠膠帶B1號樓東5樓

職位發(fā)布者

黃亞萍/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo安徽中圣包裝材料有限公司
2016年創(chuàng)立，專業(yè)膠粘材料企業(yè)，涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)全鏈條。依托 B2B+B2C雙線并行模式，線上平臺直連終端用戶，線下與企業(yè)客戶深度合作，實現(xiàn)精準觸達。憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與貼心服務(wù)，逐步成長為行業(yè)內(nèi)頗具影響力的膠粘材料企業(yè)。?
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