工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成;
(2)負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問(wèn)題,在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ);
(3)熟悉產(chǎn)品線上下架流程;
(4)與倉(cāng)儲(chǔ)部門進(jìn)行密切溝通,及時(shí)跟蹤訂單、發(fā)貨情況;
任職要求:
(1)大專及以上的學(xué)歷;
(2)形象氣質(zhì)較好,有良好的溝通能力及抗壓能力;
(3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(4)身體健康、吃苦耐勞、有責(zé)任心、細(xì)心及積極主動(dòng);
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)