国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

崗位職責(zé)：
1. 全面掌握轄區(qū)客戶情況，根據(jù)工作需要拜訪客戶，收集反饋信息，匯總分析上報(bào)各類據(jù)；
2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴，并分析原因上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；
3. 了解中央公園廣場(chǎng)租賃情況、空置單元情況、二次裝修情況；
4. 配合開(kāi)發(fā)商完成寫(xiě)字樓客戶收樓工作，跟進(jìn)收房中客戶提出的問(wèn)題直至閉環(huán)；
5. 對(duì)已入駐客戶做入駐須知講解；
6. 把握所有寫(xiě)字樓客戶二裝進(jìn)度，并將裝修每一環(huán)節(jié)的進(jìn)度告知業(yè)主，促使客戶二裝工作有序、高效進(jìn)行，直至裝修完成；
7. 對(duì)現(xiàn)行工作流程以及客戶的反饋信息，及時(shí)向客服經(jīng)理匯報(bào)，并提出有效改善建議；
8. 確保按時(shí)足額收繳轄區(qū)客戶物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、車位管理費(fèi)及各項(xiàng)有償服務(wù)費(fèi)，每月對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行匯總分析、上報(bào)，并對(duì)欠費(fèi)客戶采取有效催繳措施；
9.每日巡查入駐、裝修及樣板間樓層清潔衛(wèi)生，各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的完好，維護(hù)中央公園廣場(chǎng)各區(qū)域之良好氣氛；
10.每日對(duì)客服助理的工作情況進(jìn)行檢查，包括但不限于工作日志，客戶檔案管理，日常工
作跟進(jìn)等；
11.完成對(duì)客服助理的培訓(xùn)，以確保客服助理掌握相應(yīng)技巧并最有效的完成工作；
12.按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定督導(dǎo)客服助理，以保證對(duì)客提供的服
務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式的規(guī)范性和準(zhǔn)確性；
13.注重本部門(mén)內(nèi)部溝通以及跨部門(mén)溝通的及時(shí)性、有效性，以提高客戶服務(wù)滿意度；
14.檢查寫(xiě)字樓日常的運(yùn)作和服務(wù)，以保證服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。向客服經(jīng)理報(bào)告營(yíng)運(yùn)中不足之處；
15.確?？头碓诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)的制服著裝及名牌的佩戴和儀容儀表符合公司標(biāo)準(zhǔn)之要求；
15.負(fù)責(zé)配合、協(xié)助經(jīng)理完成客戶滿意度調(diào)查工作，根據(jù)滿意度調(diào)查需求，發(fā)放并統(tǒng)計(jì)客戶
滿意率，做好客戶回訪工作，并按時(shí)提交報(bào)告；
16.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)突發(fā)事件的處理，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
任職要求：
教育程度：大學(xué)專科以上學(xué)歷，具有系統(tǒng)的物業(yè)客服工作知識(shí)；
經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
專業(yè)要求：具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力，持物業(yè)管理上崗證，為人穩(wěn)重、
親和力強(qiáng)，工作細(xì)心，具有良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉物業(yè)管理規(guī)章制度及相關(guān)的法律、法規(guī)。