崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,制定并執(zhí)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2.監(jiān)督日常物業(yè)服務(wù)(安保、清潔、綠化、維修等),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3.處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
4.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),包括人員調(diào)配、培訓(xùn)及績(jī)效考核;
5.控制項(xiàng)目成本,完成公司制定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
6.協(xié)調(diào)與甲方、業(yè)委會(huì)、政府部門(mén)等外部單位的關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有大型住宅物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),承擔(dān)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理或同等崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)(如物業(yè)經(jīng)理上崗證、注冊(cè)物業(yè)管理師等)優(yōu)先;
4、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力;
6、熟練使用辦公軟件,有成本控制意識(shí)。
工作地點(diǎn):
1.小區(qū)物業(yè)