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工作職責(zé)：
1、積極主動引導(dǎo)顧客前往適合的項目區(qū)域，解答顧客的咨詢；及時處理顧客提出的問題和投訴，耐心傾聽，保持良好的服務(wù)態(tài)度；
2、負(fù)責(zé)場館客戶接待，會員卡辦理；客戶資料信息登記、及時更新維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)場地使用開場登記、時間記錄、結(jié)算確認(rèn)、商品售賣等；
4、負(fù)責(zé)前臺收銀、記錄、帳務(wù)清算相關(guān)工作；認(rèn)真細(xì)致的做好場館每日各類臺賬、表格填寫和審核并按時上報。
5、做好工作交接工作，交接包括商品銷售及庫存核對，前日客戶余留問題等；
6、實時清理前臺及公共場地衛(wèi)生，保證后續(xù)場地的順利使用；
7、負(fù)責(zé)場館公共安全綜合管理(消防器材、水電管理等)；
8、負(fù)責(zé)前臺微信朋友圈每日推送、散客群的維護(hù)，及時發(fā)送當(dāng)日空余場地時間，提高場地使用率。
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷；
2.熟練使用辦公軟件，打字熟練；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰；
4.具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。
工作時間：上一休一，早8點，晚10點