一、火鍋店店長(zhǎng):
全面負(fù)責(zé)火鍋門店的日常運(yùn)營(yíng)與管理,對(duì)門店的營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、顧客滿意度及團(tuán)隊(duì)士氣負(fù)責(zé),確保門店高效、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)并持續(xù)增長(zhǎng)。
【崗位職責(zé)】
- 全面運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)前廳、后廚及整體運(yùn)營(yíng)流程的監(jiān)督與優(yōu)化,確保高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生及食品安全。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與管理制度。
- 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、排班、考勤、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。有效激勵(lì)與輔導(dǎo)員工,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),營(yíng)造積極團(tuán)結(jié)的工作氛圍。
- 經(jīng)營(yíng)分析與成本控制:對(duì)門店的營(yíng)業(yè)額、毛利率、成本(物料、人力、能耗等)進(jìn)行精細(xì)化管控,達(dá)成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并制定改進(jìn)策略,提升門店盈利能力。
- 顧客體驗(yàn)管理:親臨一線關(guān)注顧客用餐體驗(yàn),及時(shí)處理客訴與突發(fā)事件。管理線上平臺(tái)(如大眾點(diǎn)評(píng)、抖音)的評(píng)價(jià)與反饋,維護(hù)品牌口碑。
- 營(yíng)銷與推廣:高效執(zhí)行總部統(tǒng)一的營(yíng)銷活動(dòng),并根據(jù)門店周邊市場(chǎng)特點(diǎn)提出本地化推廣建議。配合進(jìn)行短視頻、直播等新型引流方式的落地執(zhí)行。
【任職要求】
- 經(jīng)驗(yàn)要求:擁有3年及以上餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年為火鍋店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
- 能力素質(zhì):具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力、成本控制意識(shí)和強(qiáng)烈的服務(wù)理念。責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作時(shí)間。
- 優(yōu)先條件:
- 有成功籌備新店開業(yè)或老店業(yè)績(jī)顯著提升經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉使用餐飲管理系統(tǒng),并對(duì)線上營(yíng)銷(抖音、小紅書等)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
二、后廚主管
全面負(fù)責(zé)后廚的日常運(yùn)作管理,把控菜品質(zhì)量與食品安全,優(yōu)化成本與團(tuán)隊(duì)效率,確保出品穩(wěn)定并符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 。
【崗位職責(zé)】
- 后廚統(tǒng)籌管理:全面負(fù)責(zé)后廚日常運(yùn)營(yíng),合理安排各崗位人員工作,確保餐飲服務(wù)高效有序進(jìn)行。監(jiān)督廚房衛(wèi)生與安全規(guī)范執(zhí)行,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)。
- 菜品質(zhì)量控制:制定及優(yōu)化火鍋鍋底、菜品、小吃的制作標(biāo)準(zhǔn)與操作流程,把控食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工全流程,保證出品質(zhì)量穩(wěn)定統(tǒng)一。
- 成本控制:控制食材成本及損耗,做好食材驗(yàn)收、庫(kù)存管理及耗材使用,定期分析成本數(shù)據(jù)并提出有效的降本增效方案。
- 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):管理后廚團(tuán)隊(duì)(墩子、切配、炒鍋等),合理排班,提升效率。負(fù)責(zé)后廚團(tuán)隊(duì)的帶教與培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)廚藝。
- 跨部門協(xié)作:協(xié)調(diào)后廚與前廳的工作銜接,優(yōu)化出餐效率,及時(shí)處理突發(fā)狀況,保障營(yíng)運(yùn)順暢 。
【任職要求】
- 經(jīng)驗(yàn)要求:具備3年以上后廚工作經(jīng)驗(yàn),必須有火鍋店后廚管理經(jīng)驗(yàn)。
- 專業(yè)技能:精通食材特性及廚房各崗位操作流程。了解食品安全法律法規(guī),熟知火鍋餐飲的食材特點(diǎn) 。
- 管理能力:具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和應(yīng)急處理能力,可有效協(xié)調(diào)前后場(chǎng)協(xié)作。工作責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通意識(shí)和成本控制思維。
- 優(yōu)先條件:有火鍋研發(fā)經(jīng)驗(yàn)或能獨(dú)立設(shè)計(jì)新菜者優(yōu)先。
工作地點(diǎn):朝陽區(qū)金臺(tái)路
薪資情況:店長(zhǎng),具備前廳及后廚綜合管理能力,10K+;后廚主管,6.5k+。工作穩(wěn)定、表現(xiàn)好可以調(diào)薪。
工作時(shí)間:10:00-22:00(中間有2小時(shí)間休息時(shí)間),月休4天。
其他福利:包食宿,不定期聚餐,節(jié)假日福利。
老板事兒少、好溝通,穩(wěn)定性好。