職位描述
中餐廳酒樓
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)餐飲會(huì)所的前廳服務(wù)與管理，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 維護(hù)良好的顧客關(guān)系，處理顧客投訴和意見(jiàn)反饋。
3. 監(jiān)督前廳員工的工作效率和服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行人員培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。
4. 管理會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)，包括預(yù)訂、接待、收銀等流程的順暢執(zhí)行。
5. 協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保整體運(yùn)營(yíng)效率。
崗位要求：
1. 具備3年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上大堂經(jīng)理或同等職位管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉餐飲服務(wù)流程和前廳管理，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
3. 具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，能夠處理突發(fā)事件。
4. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力。
5. 具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，形象氣質(zhì)佳。
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工作地點(diǎn)
江蘇省南京市建鄴區(qū)漢中門大街267號(hào)
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江蘇天之順科技有限公司戴勝家具1998年創(chuàng)立至今25年，公司品牌具有較高的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度?！按鲃佟逼放茷榻K省著名商標(biāo)、江蘇精品、中國(guó)辦公家具十大品牌、中國(guó)十大品牌、江蘇整木家居十大品牌、江蘇省家具協(xié)會(huì)理事、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)等。2021年公司通過(guò)江蘇省委班子領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)的《江蘇精品》的認(rèn)證，2022年戴勝家具董事長(zhǎng)姚國(guó)培先生被江蘇省人社廳評(píng)為高級(jí)鄉(xiāng)村振興技藝大師，設(shè)立了大師工作室和研發(fā)中心。2024年被國(guó)家七部委聯(lián)合認(rèn)定鄉(xiāng)村工匠名師的稱號(hào)戴勝創(chuàng)立多年，始終貫徹“服務(wù)、合作、創(chuàng)新、堅(jiān)持”的理念。已與國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)和生產(chǎn)基地建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系:包括世界前三的家具制造企業(yè)聯(lián)合成立科教家具、醫(yī)養(yǎng)家具的生產(chǎn)基地，與江蘇省衛(wèi)生與健康發(fā)展研究中心共同成立適老、養(yǎng)老輔具研究體驗(yàn)中心，成立多個(gè)適老輔具體驗(yàn)服務(wù)點(diǎn)。與南京師范大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)等成立家具研發(fā)設(shè)計(jì)基地，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地等，共同推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研”合作。在科教家具、醫(yī)養(yǎng)家具、辦公家具領(lǐng)域深耕多年，提供設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)等解決方案
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