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更新于 6月30日

【九龍湖】物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé): 1、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn),完成的業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系; 2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)的管理費(fèi)催繳工作,并實(shí)施上級(jí)制定催繳方案,確保公司年度物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)順利完成; 3、處理各項(xiàng)客戶投訴,并向部門專員匯報(bào),確保工作順利完成; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新,確保業(yè)主信息完整全面。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 2、具有一年以上住宅小區(qū)物業(yè)客服、管家工作經(jīng)驗(yàn); 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力; 4、熟悉物業(yè)客服中心各項(xiàng)工作流程,具備處理、溝通問(wèn)題能力.

工作地點(diǎn)

南昌紅谷灘區(qū)綠地國(guó)際博覽城1期御瓏物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

黃博/區(qū)域招聘

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公司Logo成都嘉誠(chéng)新悅物業(yè)管理集團(tuán)有限公司南昌分公司
成都嘉誠(chéng)新悅物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2010年2月11日,通過(guò)全國(guó)物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)、“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標(biāo)認(rèn)證,獲中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先企業(yè)、四川省AAA級(jí)誠(chéng)信物業(yè)服務(wù)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào),現(xiàn)任中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)單位、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)副主任單位,四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位等社會(huì)職務(wù)。截止2021年底,業(yè)務(wù)發(fā)展從區(qū)域走向全國(guó),進(jìn)駐成都、北京、上海、蘇州、南京、南昌、廣州、武漢、深圳、貴陽(yáng)、重慶、昆明、長(zhǎng)沙、西安、咸陽(yáng)、天津、濟(jì)南、青島、大連、哈爾濱等100余個(gè)城市,服務(wù)項(xiàng)目200余個(gè),在管及簽約面積達(dá)一億平方米。極致追求,嘉誠(chéng)新悅集團(tuán)始終堅(jiān)持將“物業(yè)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)+特色優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建”作為企業(yè)發(fā)展核心綱要,在管項(xiàng)目以中高端住宅、超甲寫字樓、政府辦公樓、城市綜合體、會(huì)展中心及酒店、會(huì)所、商業(yè)購(gòu)物中心、超高層建筑、旅游景區(qū)物業(yè)、特色小鎮(zhèn)等高端特色業(yè)態(tài)為主。并從客戶需求出發(fā),針對(duì)房地產(chǎn)+時(shí)代的“物業(yè)服務(wù)+”產(chǎn)品體系,從物業(yè)管理到增值服務(wù),從配套運(yùn)營(yíng)到人文社區(qū)構(gòu)建、商辦接待禮儀、國(guó)際會(huì)務(wù)能力打造,到產(chǎn)業(yè)整合、產(chǎn)融結(jié)合平臺(tái)建設(shè),不斷豐富物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵與價(jià)值,開(kāi)啟了物業(yè)公司進(jìn)入旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、房產(chǎn)租售、商業(yè)零售、民宿、酒店、餐飲、商務(wù)、會(huì)議、娛樂(lè)、休閑等橫向領(lǐng)域服務(wù)之先河。
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