職位描述
汽車定損理賠事故外拓外拓專員汽車事故汽車維修汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1、 收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查;
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、 負責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、 持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡；
2、從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗工作2年以上者優(yōu)先;
3、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系;
4、 良好的客戶服務(wù)意識，較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力。
職位福利：上市集團 五險一金、績效獎金、包吃、定期體檢、節(jié)日福利 等
工作地點
長安區(qū)廣汽豐田西安中升灃東店
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職位發(fā)布者
何女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
西安中升裕豐汽車銷售服務(wù)有限公司西安中升裕豐汽車銷售服務(wù)有限公司是中升集團旗下的4S店之一；為廠家授權(quán)的廣汽豐田汽車專營店，主要業(yè)務(wù)有銷售、維修、二手車、汽車配件裝飾、汽車租賃等業(yè)務(wù)。通勤地址：灃東新城征和五路508號廣汽豐田4S店員工福利待遇豐厚，企業(yè)規(guī)章制度完善，歡迎牛人加入~
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