崗位職責(zé):
1、客戶接待與溝通;
2、熟練使用酒店系統(tǒng),按規(guī)定辦理客人入住,退離手續(xù),做好會員卡辦理和解釋工作;
3、妥善處理客訴等情況,如有處理不了的情況及時反饋到前廳經(jīng)理;
4、協(xié)助門店進行短視頻直播;
5、及時準(zhǔn)確的的接聽前臺總機電話;
6、門店相關(guān)輔助性工作處理等。
任職資格:
1、年齡18-30歲,girl身高165cm及以上,boy身高175cm及以上,身體健康,形象好氣質(zhì)佳;
2、熟練使用電腦辦公軟件;
3、品行端正,性格活潑開朗,有酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利:繳納社保、提成、績效獎金、全勤獎、優(yōu)秀員工獎金、包食宿