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1、銷售目標與業(yè)績達成：
制定并執(zhí)行年度、季度、月度銷售計劃及營收預(yù)算，確保完成或超越個人銷售目標（包括會員卡銷售、活動預(yù)訂、餐飲消費等）。
2、客戶開發(fā)與維護：
積極主動開發(fā)不同渠道的客戶資源，擴充并建立新客戶檔案，進行定期拜訪和情感維系；
對現(xiàn)有會員進行系統(tǒng)化、精細化的關(guān)系維護，定期跟進，提升客戶黏性。
3、客戶服務(wù)與對接：
深度理解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的會所服務(wù)咨詢和定制化解決方案（如私人派對、商務(wù)宴請、會員活動等）
處理客戶大型預(yù)訂、VIP客戶的特殊需求對接（菜單、場地布置、流程、特殊要求等），并簽署銷售合同，跟進收款事宜。
4、內(nèi)部協(xié)作與信息傳遞：
將確認的預(yù)訂信息、客戶特殊需求（如忌口、紀念日布置等）以“客情預(yù)判單”形式，精準、及時地傳達給服務(wù)經(jīng)理及后廚，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（服務(wù)部、廚房部），確保為客戶提供的服務(wù)流程無縫銜接、體驗超預(yù)期；
對離店客戶進行回訪，并將客戶回訪中涉及服務(wù)和菜品的意見反饋給服務(wù)經(jīng)理，處理銷售層面的關(guān)系維護。
5、市場洞察與品牌推廣：
收集市場信息與競爭對手動態(tài)，為會所的服務(wù)升級與市場策略提供建議并調(diào)整對應(yīng)銷售策略；
日常管理會所的社交媒體賬號、線上平臺，維護品牌形象，策劃并執(zhí)行節(jié)假日、店慶等主題營銷活動
6、團隊協(xié)作與管理工作：
指導下級銷售人員日常工作，分享銷售經(jīng)驗與技巧，協(xié)助團隊整體成長；
制定銷售團隊的績效考核方案，完成銷售報告、客戶檔案管理等行政工作。