一、根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任書,把控收入預(yù)算的完成進(jìn)度,制訂各樓層商戶租金、物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳計(jì)劃,并對欠繳商戶制訂催計(jì)劃和實(shí)施催繳工作;
二、負(fù)責(zé)商戶銷售指標(biāo)、扣點(diǎn)商戶銷售指標(biāo)情況分析、根據(jù)每日營業(yè)額統(tǒng)計(jì)表及日常管理情況,要求各樓層完成周報(bào)及月報(bào),同時(shí)對重點(diǎn)品牌進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì);
三、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場的監(jiān)管,匯總現(xiàn)場問題,及時(shí)反饋至各職能部門,確保營運(yùn)現(xiàn)場的有序運(yùn)營;
四、負(fù)責(zé)對公司各類客訴監(jiān)管,及時(shí)掌控客訴種類,并予以協(xié)調(diào)解決,最終形成客訴情況表;
五、負(fù)責(zé)公司會員卡等工作的推進(jìn),以及多種類型的會員推廣活動;
六、定期組織所屬員工進(jìn)行同業(yè)調(diào)研或考察,及時(shí)了解同業(yè)的業(yè)績、企劃活動推廣、人流量等客觀數(shù)據(jù),為公司經(jīng)營決策及借鑒參考提供素材;
七、定期組織召開商戶大會,及時(shí)傳達(dá)公司政策及政令、了解商戶訴求、解答商戶疑惑,促進(jìn)公司與商戶間的信息暢通;
八、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼