崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話渠道及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接待顧客，了解顧客需求，予以專業(yè)咨詢解答并預(yù)約到院面診；
2、適時(shí)對(duì)預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進(jìn)行跟蹤回訪；
3、負(fù)責(zé)解除顧客疑慮，對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行真實(shí)性、及時(shí)性的反饋；
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，護(hù)理、醫(yī)療或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、須有1年年以上口腔醫(yī)院同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有扎實(shí)的口腔專業(yè)知識(shí)，并對(duì)口腔行業(yè)有權(quán)威認(rèn)知；
4、有較強(qiáng)的溝通技巧及應(yīng)變能力，思路清晰，人品佳。