崗位職責:
1、協(xié)助片區(qū)總統(tǒng)籌并督導各項目完成物業(yè)服務費收繳率、欠費追繳率等經(jīng)營指標;
2、做好各項目品質提升監(jiān)督及指導工作,提升業(yè)戶滿意度;
3、根據(jù)集團物業(yè)服務標準的要求,對各項目物業(yè)服務中心客服類工作進行管控、監(jiān)督、支持和指導,維護體系文件,開展業(yè)務培訓,做好現(xiàn)場品質管控;
4、對接區(qū)域各條線完成運營相關數(shù)據(jù)及文件提報;
任職要求:
1、大專及以上學歷,同崗位工作經(jīng)驗3年以上;
2、熟悉湖北及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關法律;
3、具備較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內部協(xié)調能力;
4、具有知名品牌物業(yè)公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先;