崗位職責:
1、店鋪日常運營,協(xié)助商品上架、下架、庫存管理及價格調(diào)整;
2、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,收集并分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù),為運營決策提供支持。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,協(xié)助優(yōu)化商品詳情頁、主圖、標題等;
3、客戶服務(wù)支持,協(xié)助處理客戶咨詢、投訴,提升客戶滿意度。收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
4、跨部門協(xié)作,與設(shè)計、客服、倉儲物流等部門溝通,確保運營工作順利進行;
5、協(xié)助運營完成其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1、要求工作態(tài)度認真負責,因本崗綜合能力要求較高,要求有較強的適應(yīng)能力與學習能力;
2、熟悉使用各類辦公軟件,電商工具,AI工具等;
3、對電商行業(yè)有一定深度的了解,具備一定的數(shù)據(jù)計算/分析能力;
4、有電商平臺(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、崗位晉升,電商運營助理 → 電商運營專員。
【公司福利】
【公平管理人才】人性化、扁平化等多維度的管理制度;
【帶薪休假】享受國家法定節(jié)假日,春節(jié)假期、婚嫁、年假、產(chǎn)假等;
【獎金獎勵】績效工資、優(yōu)秀員工獎、年底績效獎金等;
【身心健康】午休后全員眼保健操、體操,精神飽滿的開啟下午工作;
【工作時間】夏季8:30-18:00 冬季8:30-17:30 五天工作制,周末雙休;
【優(yōu)厚的薪酬待遇】行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬及合理調(diào)薪體制,購買社會保險;
【職業(yè)發(fā)展】公司定期提供內(nèi)訓外訓機會,不斷提升員工體能及綜合素質(zhì),內(nèi)部空缺崗位優(yōu)先考慮內(nèi)部持有相應(yīng)職稱證書或技能的員工;
【吃貨福利】公司設(shè)有冰箱、微波爐、多樣化團體賽事活動(有獎勵有新知識)、月度部門團建活動、過節(jié)禮物等。大廈3樓有自助餐廳、1樓大堂有星巴克及喜士多便利店。