職位描述
星級(jí)酒店
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客人入住、退房手續(xù)辦理及信息登記；
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客人咨詢并處理投訴；
- 協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門，確保服務(wù)流程順暢；
- 管理前臺(tái)日常事務(wù)，包括賬務(wù)核對(duì)與報(bào)表整理。
【任職要求】
- 具備 1 年以上酒店前廳或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和親和力；
- 熟悉酒店管理系統(tǒng)操作，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
- 工作認(rèn)真細(xì)致，能適應(yīng)輪班制及節(jié)假日工作安排。
工作地點(diǎn)
楊浦區(qū)上海柏凡音樂酒店579號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀芒資產(chǎn)管理有限公司
- 公司地址: 南京東路720號(hào)（近貴州路）上海市第一食品商店(南東店)7樓 繁花酒店
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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