職位描述
電話客服全白班郵政/快遞
職責(zé)：
- 接聽客戶來(lái)電，處理下單、查單等咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
- 主動(dòng)外呼跟進(jìn)電商商家 / 消費(fèi)者的快件派送異常問(wèn)題；
- 處理業(yè)務(wù)投訴及建議，及時(shí)解決客戶需求。
要求：
- 中專 / 高中及以上學(xué)歷，普通話流利；
- 會(huì)基本電腦操作，中文打字≥30 字 / 分鐘；
- 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng) 8:00-22:00 輪班制（月休 6-7 天）；
- 年滿 18 周歲以上。
薪資福利：
- 試用期前兩月全勤保護(hù)薪酬 3000 元起，均薪 3200-4200 元 / 月；
- 轉(zhuǎn)正后均薪 5000-6500 元 / 月，優(yōu)秀者超 8000 元，上不封頂（崗位工資 + 全勤 + 績(jī)效 + 獎(jiǎng)勵(lì)）；
- 10-15 天崗前培訓(xùn)，享培訓(xùn)津貼；
- 五險(xiǎn)一金（深圳），帶薪年假、婚假等法定假期齊全。
無(wú)論是想實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，還是找穩(wěn)定客服崗，順豐等你來(lái)！
工作地點(diǎn)
廣州白云區(qū)天龍大廈天龍大廈1樓面試區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
- 公司地址: 廣東省廣州市花都區(qū)秀全大道2號(hào)廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
夏先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司（科迅人力）成立于2013年，注冊(cè)資金500萬(wàn)元，是經(jīng)工商管理部門注冊(cè)，由人力資源和社會(huì)保障部門備案,具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務(wù)企業(yè)之一。服務(wù)范圍涵蓋人事代理（全國(guó)）、勞務(wù)派遣、崗位外包、培訓(xùn)拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)（實(shí)習(xí)）推薦和指導(dǎo)等，是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機(jī)構(gòu)人力資源專業(yè)服務(wù)的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前，我們已經(jīng)服務(wù)了超80家5000人以上的大客戶，業(yè)務(wù)范圍10個(gè)省份近20個(gè)城市，有專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，年度輸送人數(shù)逾十萬(wàn)人次，輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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