【工作崗位】中國(guó)移動(dòng)10086客服
【工作職責(zé)】負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、生活資訊查詢(xún)、投訴處理、業(yè)務(wù)推廣和客戶(hù)維系等系列工作。
【崗位要求】
1、18-35 歲,中專(zhuān)/高中或以上學(xué)歷;
2、基本電腦操作和打字(30 字/分鐘),能適應(yīng)輪班輪休工作;
3、普通話(huà)流利,有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4、工作責(zé)任心強(qiáng),具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
【上班時(shí)間】平均每天工作8小時(shí),月休6天。
【工資待遇】綜合薪資 4000-6000 元/月,優(yōu)秀者最高可達(dá) 8000 元/月以上。
【福利保障】
1、為實(shí)習(xí)生購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)、為社會(huì)人士購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。
2、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期;
3、完善的晉升機(jī)制,工作滿(mǎn)半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會(huì)。
4、專(zhuān)業(yè)人才認(rèn)證:為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報(bào)考國(guó)家認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū),如營(yíng)銷(xiāo)證、
秘書(shū)證等。
5、全面職業(yè)培訓(xùn):免費(fèi)崗位技能培訓(xùn),幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。
6、成長(zhǎng)計(jì)劃獎(jiǎng)學(xué)金:公司鼓勵(lì)可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專(zhuān)、本科學(xué)歷,并給予獎(jiǎng)學(xué)金。
7、更多福利:年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、開(kāi)門(mén)利是、每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利。
【工作地點(diǎn)】高州市府前路173號(hào)金鴻大廈6樓