職位描述
投訴客服電話客服網絡客服貨運/物流/倉儲郵政/快遞
【崗位】順豐速運物流客服
【崗位職責】
1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優(yōu)質服務；
2、通過主動外呼聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題；
3、業(yè)務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。
【崗位要求】
1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入20字/分鐘以上；
3、可接受排班輪崗，抗壓能力強。
4、年滿18周歲以上
【薪資待遇】
1. 崗位工資+全勤+績效+其他獎勵，綜合收5000-7000元/月，優(yōu)秀者可高達8000元以上
2.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假、五險一金
3.可提供免費住宿
【工作時間】8小時，每月輪休6天
【公司地址】廣州市白云區(qū)棠新西街東山創(chuàng)意園天龍大廈
工作地點
廣州白云區(qū)天龍大廈一樓
入職公司信息
- 入職公司: 益職互聯網科技（廣州）有限公司
- 公司地址: 廣州天河區(qū)靈山東路3號701室（部位：1-8）A224號
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
詹先生/人事經理
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廣州科迅企業(yè)管理服務有限公司
廣州科迅企業(yè)管理服務有限公司（科迅人力）成立于2013年，注冊資金500萬元，是經工商管理部門注冊，由人力資源和社會保障部門備案,具有勞務派遣資質的人力資源服務供應商，是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務企業(yè)之一。服務范圍涵蓋人事代理（全國）、勞務派遣、崗位外包、培訓拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)（實習）推薦和指導等，是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機構人力資源專業(yè)服務的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前，我們已經服務了超80家5000人以上的大客戶，業(yè)務范圍10個省份近20個城市，有專業(yè)的招聘團隊和規(guī)范標準的項目管理團隊，年度輸送人數逾十萬人次，輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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