職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)車(chē)輛售后開(kāi)拓4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙市-雨花區(qū)-湘府東路二段198號(hào)騰勢(shì)中心
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王娜/人事經(jīng)理
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湖南力天汽車(chē)集團(tuán)有限公司湖南力天汽車(chē)集團(tuán)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)投資與經(jīng)營(yíng)國(guó)際知名汽車(chē)品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商（4S店）的湖南知名企業(yè)，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)百?gòu)?qiáng)單位之一，旗下現(xiàn)有寶馬、雷克薩斯、一汽豐田、福特、林肯、阿爾法羅密歐等多個(gè)品牌4S店。全國(guó)現(xiàn)有20多家4S店。涉及到湖南各個(gè)市、海南省、廣東中山、珠海市。力天汽車(chē)從事汽車(chē)銷(xiāo)售及服務(wù)行業(yè)十年有余，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)營(yíng)作風(fēng)穩(wěn)健、實(shí)力雄厚；公司將貫徹所代理品牌的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)自身的理念緊密結(jié)合，在“以誠(chéng)信為道，建百年老店”的基本指導(dǎo)思想下，通過(guò)現(xiàn)代化的管理手段，不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，獲得了客戶的廣泛好評(píng)；公司為保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性及延續(xù)性，其所投資的4S店大部分均建立在自有的土地上。汽車(chē)4S店作為當(dāng)前中國(guó)發(fā)展最快的新興行業(yè)，發(fā)展前景巨大，力天汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的首要策略是重視人才的引入及培養(yǎng)，隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司急需更多優(yōu)秀人才加盟，你可以沒(méi)有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但你只要具備足夠的學(xué)歷、有足夠的學(xué)習(xí)能力及努力肯干的毅力，在我們專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)下，你一定會(huì)在汽車(chē)銷(xiāo)售及服務(wù)這個(gè)新興的高速發(fā)展的行業(yè)里獲得巨大的回報(bào)。
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