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更新于 7月19日

客服專員實習生

150-200元/天
  • 深圳南山區(qū)
  • 本科
  • 實習
  • 招1人
  • 3個月
  • 5天/周

職位描述

可轉正實習證明售前客服售后客服計算機軟件
1.主要負責公司內外部客戶軟、硬件產品的服務咨詢及處理,具體包括軟/硬件產品的安裝、調試、應用操作及維護、故障排查處理等,給客戶提供良好的產品使用方案。
2.采用在線服務平臺對接客戶的即時服務需求,通過遠程工具、電話等服務方式及時解決客戶的問題,確??蛻魸M意度。
3.服務過程中,善于收集產品BUG和客戶需求等,做好記錄及整理,優(yōu)化產品功能。
知識技能和經驗要求:
1、本科及以上學歷(大四在校生優(yōu)先);
2、良好的理解及溝通能力,能夠與客戶和團隊成員保持良好的合作關系。
3、具備較強的學習能力和解決問題的能力,能夠快速適應新技術和新環(huán)境。
4、耐心細致,性格開朗,正直誠信,責任心強,具有良好的服務意識;
5、本崗位為儲備崗,能適應實習3個月以上者,實習期工作業(yè)績優(yōu)秀取得畢業(yè)證后可申請轉為正式員工,享受正式職工薪酬福利(月收入5-7K及帶薪年休假等)。
6,可以接受長期實習,盡快入職,優(yōu)先考慮一周內能入職的同學;
工作時間:9:00~18:00,中午休息1.5h,每天7.5h,大小周
待遇:150-170元/天,食宿自理。

工作地點

掌心寶貝(深圳軟件園2期店)廣東省深圳市南山區(qū)科技中二路14號深圳軟件二期13棟302室

職位發(fā)布者

謝女士/hr

當前在線
立即溝通
公司Logo云領天下
我們是誰?深圳市云領天下科技有限公司是一家以高新技術為核心、專注服務安全教育行業(yè)的互聯(lián)網企業(yè)。致力于家園共育的安全性、有效性、及時性的掌心寶貝,正在努力打造具有前瞻性的AI情感家園共育系統(tǒng)。作為一家堅持自己研發(fā)、生產硬件的互動平臺,掌心寶貝擁有行業(yè)內安全好用的智能立式考勤機、智能雙道閘、GPS智能校車考勤機等先進的產品,從校車接送到課堂活動,從幼兒飲食到家園溝通,為孩子鋪設了一套完整的全方位安全陪護型系統(tǒng)。我們能做什么?掌心寶貝以幼兒園智能硬件為入口,通過將低碼流的核心技術融入幼兒園遠程視頻管理的軟件、硬件當中,形成全方位的安全遠程視頻管理,消除校車安全和校園安全隱患;并通過與移動互聯(lián)網、云技術等高新技術結合,升級幼兒園、中小學的教育模式、搭建一個家長與校方互動、互助的共同教育平臺。未來,掌心寶貝將在金融、幼教內容、教具、醫(yī)療等多領域開放合作渠道,創(chuàng)造以掌心寶貝為關鍵入口的商業(yè)模式,打開行業(yè)發(fā)展新局面,實現(xiàn)對家園共育領域的全面信息化、教育智慧化,推動我國幼教行業(yè)的更進一步發(fā)展。我們的優(yōu)勢:1、自主研發(fā)低碼流核心技術,獲深圳市科學進步一等獎;2、資本看好,獲原騰訊創(chuàng)始人曾李青強力注資;3、發(fā)展快,平臺上線總園所數(shù)已突破一萬家;4、已實現(xiàn)自主盈利、已實現(xiàn)自主盈利、已實現(xiàn)自主盈利!我們的福利:1、加入云領天下,您將擁有良好的工作環(huán)境、團隊氛圍;2、享受完善的培訓機制;3、具有競爭性的工資體系;4、不定期的團體活動;5、針對優(yōu)秀員工和公司骨干給予公司期權激勵。
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