職位描述
可轉正實習證明售前客服售后客服計算機軟件
1.主要負責公司內外部客戶軟、硬件產品的服務咨詢及處理，具體包括軟/硬件產品的安裝、調試、應用操作及維護、故障排查處理等，給客戶提供良好的產品使用方案。
2.采用在線服務平臺對接客戶的即時服務需求，通過遠程工具、電話等服務方式及時解決客戶的問題，確?？蛻魸M意度。
3.服務過程中，善于收集產品BUG和客戶需求等，做好記錄及整理，優(yōu)化產品功能。
知識技能和經驗要求：
1、本科及以上學歷（大四在校生優(yōu)先）；
2、良好的理解及溝通能力，能夠與客戶和團隊成員保持良好的合作關系。
3、具備較強的學習能力和解決問題的能力，能夠快速適應新技術和新環(huán)境。
4、耐心細致，性格開朗，正直誠信，責任心強，具有良好的服務意識；
5、本崗位為儲備崗，能適應實習3個月以上者，實習期工作業(yè)績優(yōu)秀取得畢業(yè)證后可申請轉為正式員工，享受正式職工薪酬福利（月收入5-7K及帶薪年休假等）。
6，可以接受長期實習，盡快入職，優(yōu)先考慮一周內能入職的同學；
工作時間：9：00~18：00，中午休息1.5h，每天7.5h，大小周
待遇：150-170元/天，食宿自理。
2.采用在線服務平臺對接客戶的即時服務需求，通過遠程工具、電話等服務方式及時解決客戶的問題，確?？蛻魸M意度。
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1、本科及以上學歷（大四在校生優(yōu)先）；
2、良好的理解及溝通能力，能夠與客戶和團隊成員保持良好的合作關系。
3、具備較強的學習能力和解決問題的能力，能夠快速適應新技術和新環(huán)境。
4、耐心細致，性格開朗，正直誠信，責任心強，具有良好的服務意識；
5、本崗位為儲備崗，能適應實習3個月以上者，實習期工作業(yè)績優(yōu)秀取得畢業(yè)證后可申請轉為正式員工，享受正式職工薪酬福利（月收入5-7K及帶薪年休假等）。
6，可以接受長期實習，盡快入職，優(yōu)先考慮一周內能入職的同學；
工作時間：9：00~18：00，中午休息1.5h，每天7.5h，大小周
待遇：150-170元/天，食宿自理。
工作地點
掌心寶貝(深圳軟件園2期店)廣東省深圳市南山區(qū)科技中二路14號深圳軟件二期13棟302室
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職位發(fā)布者
謝女士/hr
當前在線立即溝通
云領天下我們是誰？深圳市云領天下科技有限公司是一家以高新技術為核心、專注服務安全教育行業(yè)的互聯(lián)網企業(yè)。致力于家園共育的安全性、有效性、及時性的掌心寶貝，正在努力打造具有前瞻性的AI情感家園共育系統(tǒng)。作為一家堅持自己研發(fā)、生產硬件的互動平臺，掌心寶貝擁有行業(yè)內安全好用的智能立式考勤機、智能雙道閘、GPS智能校車考勤機等先進的產品，從校車接送到課堂活動，從幼兒飲食到家園溝通，為孩子鋪設了一套完整的全方位安全陪護型系統(tǒng)。我們能做什么？掌心寶貝以幼兒園智能硬件為入口，通過將低碼流的核心技術融入幼兒園遠程視頻管理的軟件、硬件當中，形成全方位的安全遠程視頻管理，消除校車安全和校園安全隱患；并通過與移動互聯(lián)網、云技術等高新技術結合，升級幼兒園、中小學的教育模式、搭建一個家長與校方互動、互助的共同教育平臺。未來，掌心寶貝將在金融、幼教內容、教具、醫(yī)療等多領域開放合作渠道，創(chuàng)造以掌心寶貝為關鍵入口的商業(yè)模式，打開行業(yè)發(fā)展新局面，實現(xiàn)對家園共育領域的全面信息化、教育智慧化，推動我國幼教行業(yè)的更進一步發(fā)展。我們的優(yōu)勢：1、自主研發(fā)低碼流核心技術，獲深圳市科學進步一等獎；2、資本看好，獲原騰訊創(chuàng)始人曾李青強力注資；3、發(fā)展快，平臺上線總園所數(shù)已突破一萬家；4、已實現(xiàn)自主盈利、已實現(xiàn)自主盈利、已實現(xiàn)自主盈利！我們的福利：1、加入云領天下，您將擁有良好的工作環(huán)境、團隊氛圍；2、享受完善的培訓機制；3、具有競爭性的工資體系；4、不定期的團體活動；5、針對優(yōu)秀員工和公司骨干給予公司期權激勵。
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